alinaospina (alinaospina) wrote,
alinaospina
alinaospina

Categories:

Вредная тех.поддержка

Вероятно, работа в тех.поддержке, и внедрение-сопровожение компьютерных программ для больничек делает человека циничнее и вреднее.
Сегодня меня едва не стошнило во время общения с техническим специалистом одной из больничек. Судя по голосу, это небесное создание не на много младше меня (хотя по голосу и не всегда можно определить возраст). За время телефонного разговора, он раз 15 произнес "извините". Просто в предложении, в котором рассказывал, что нужно сделать. Через каждое слово. И постоянно "если вас не затруднит", "если не сложно", "это моя вина"... Чувааак, у тебя навернулся сервер со всеми бэкапами (которые у тебя почему-то хранились на одном диске). Мы уже помогли тебе сделать кучу документов вручную (пока программа лежала и не могла их делать) и написали кучу скриптов, которые удаленно у тебя выполняем, потому что ты "не мочь". Ты УЖЕ нас так за...труднил, что трата времени на реверансы просто раздражает.

В душе, я, конечно, понимаю, что он просто хороший, воспитанный мальчик, которого, вероятно, за лёгший сервер начальство радостно высекло розгами, но блиииин. Почему-то мне гораздо приятнее общаться с в меру воспитанными сотрудниками, которые быстро, четко и кратко рассказывают, что им от меня надо. Достаточно банальных "здравствуйте", "спасибо" и "до свидания". Без вот этого вот всего.
Tags: наблюдаю, рабочий момент, ѣ ѣ
Subscribe

Posts from This Journal “рабочий момент” Tag

  • Непонятно

    В Linux увидела забавную особенность: единицы объема информации обозначаются тремя буквами, а не думая, как привычно в Windows. То есть гигабайты…

  • Самая позитивная профессия

    Недавно подруга скинула текст о том, что адвокаты хотят, чтобы вы попали в неприятности, врачи - чтобы вы заболели, владельцы ритуальных салонов -…

  • Комплименты от коллег

    Комплименты от коллег - всегда отдельный вид творчества. Сегодня убедилась в очередной раз. На выходных выкрасилась в стальной цвет. Сегодня услышала…

  • Иметь в виду!

    Вот как отвечать на вопрос пользователя: "вы нас в будущем поимеете в виду?" Обязательно поимеем?😂

  • Звёзды над головой.

    Такими темпами и в гороскопы можно поверить... Вот откуда они узнали, что я собираюсь кой-кого придушить к чертям? Эх... теперь придется…

  • (no subject)

    Рядом с офисом открылся сексшоп. Теперь будет гораздо проще отвечать на вопросы пользователей, как нас найти. Раньше-то было как? Напротив кладбища и…

  • Предпраздничное

    Наблюдение от девушки из техподдержки. Если в предпраздничный день звонит пользователь и начинает разговор с дооолгого и очень трогательного…

  • Женщина и трансформатор

    Так уж сложилось, что многие мои друзья так или иначе связаны с поддержкой и всяческим общением (по большей части телефонным) с клиентами. А клиенты,…

  • (no subject)

    Очередные перлы от пользователей: *** Вы поможете настроить или мне инструкцию читать? *** -Какая у вас программа для удалённого доступа? -Ну мы же…

promo alinaospina august 2, 2016 09:30 3
Buy for 10 tokens
По поводу вчерашней загадки было много размышлений (заставила подумать даже не ЖЖшных друзей). Правильно угадала одна лишь Тигра (7,9,10). Ну, на то она и сестра. Итак: 1)За почти 23 года жизни, у стоматолога была всего 2 раза. ИСТИНА. В первый раз меня водили выдирать молочный зуб, в котором…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments